Biilan päivitetyt koronaohjeet – kasvaviin ajomääriin on varauduttu ennakoivasti

Biilan toimintakyky on hyvä, ja palvelut jatkuvat poikkeustilanteesta huolimatta. Poikkeustilanteessa turvallisten autojen siirtopalveluiden tarve kasvaa. Autojen siirtopalvelu Biila Go:ssa ajomäärien kasvuun on varauduttu ennakoivasti.

Huolehdimme omalta osaltamme siitä, että autojen siirrot eivät ole edistämässä koronaviruksen leviämistä. Siksi kiinnitämme erityishuomioita hygieniaan sekä lähikontaktien estämiseen. Biilan koronaohjeistukset perustuvat viranomaisten antamiin ohjeistuksiin.

Ohjeistuksemme kulmakivet ovat:

  1. Avainten luovutukset tehdään aina ilman lähikontaktia

Kuljettajamme on asiakkaaseen yhteydessä aina ennen auton noutoa tai luovutusta ja sopii avainten luovutuksen yksityiskohdista. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ohjeistus on, että muihin ihmisiin tulee pitää yli 2 metrin suojaetäisyys.

 

  1. Korkea hygieniataso ajon aikana

Jokainen Biilan kuljettaja on ohjeistettu käyttämään kasvomaskia ja huolehtimaan käsi- ja yskimishygieniasta ajon aikana.

 

  1. Siirrämme autoja vain, jos se on turvallista

Kuljettajamme eivät saa suorittaa siirtoja edes lievästi flunssaisina tai muuten oireilevina. Emme myöskään ota ajoon autoja, jos auton omistajalla (tai sen viimeaikaisella käyttäjällä) on ollut infektio-oireita. Pyydämme asiakkaitamme ilmoittamaan, mikäli olet tilannut siirron, mutta olet tilauksen jälkeen sairastunut. Tilaus voidaan siirtää tai perua.

 

Päivitämme tilannetta jatkuvasti tilanteen tai määräysten muuttuessa.

Biila on valtakunnallinen palvelu, joka kutsuu ja noutaa auton huoltoon sen ollessa ajankohtainen. Huollon edistymistä ja kuljetusta voi seurata älypuhelimella, jolla valmiin huollon voi myös maksaa. Omakuskimme palauttaa auton valitsemaasi osoitteeseen sinulle sopivaan aikaan

Unelmamme on tehdä autojen huoltamisesta niin helppoa, että tuntuu kuin auto kävisi itsestään huollossa. Autamme palveluntarjoajia ylittämään asiakkaidensa odotukset ja nostamaan palvelunsa seuraavalle tasolle. Hyvä huoltopalvelu alkaa kotisohvalta.

Laaja yhteistyökumppaniverkosto

Biila on digitaalinen kohtaamispaikka autoilijoille, huoltajille ja palveluntarjoajille. Liity sinäkin laajaan, valtakunnalliseen palveluverkostoomme ja tavoita asiakkaasi paremmin.

Autoalan uudistaja

Uudistamme vanhoja toimintamalleja ja tuomme autoalalle digitaalisia työkaluja, joiden avulla palvelusi alkaa jo asiakkaan kotisohvalta.