Valtakunnallinen Biila Go -palvelu tarjoaa autojen siirtoajoja asiakkaan ja huoltoliikkeiden välillä. Palvelu auttaa autoalan toimijoita löytämään autoilleen luotettavan kuljettajan siirtoajoihin. Biila Go paitsi toimittaa auton huoltoon, tarjoaa autoilijalle myös mahdollisuuden seurata huollon edistymistä ja auton kuljetusta älypuhelimella. Uuden Biila Pay -ominaisuuden myötä palvelu myös mahdollistaa huollon maksamisen helposti älypuhelimella vaikka kotisohvalta käsin parantaen asiakaskokemusta entisestään.
Useiden suurten autoliikkeiden käytössä oleva Ceepos -maksamisen alusta on sisältänyt jo pitkään liittymän huoltoliikkeiden AutoMaster-järjestelmään.
Nyt Ceeposiin toteutettu uusi Biila Pay -liittymä rakentaa autohuollon maksutiedoille sillan AutoMasterista Ceeposin kautta Biila Pay -verkkomaksupalveluun, mikä takaa tietojen siirtymisen oikein ja automaattisesti järjestelmästä toiseen. Huollon valmistuttua AutoMasteriin kirjatut huoltotyön kustannukset siirtyvät entiseen tapaan laskuna Ceepos -kassalle.
Kun kassalla maksutavaksi valitaan Biila Pay, maksun tiedot lähtevät Biila Go:lle ja asiakas saa huollon valmistumisesta kertovan tekstiviestin. Viesti sisältää maksulinkin, joka ohjaa asiakkaan suoraan kyseiseen maksuun Biila Pay -maksupalvelussa. Palvelussa asiakas voi tarkastella laskun tietoja tarkemmin ja maksaa huollon valitsemallaan maksutavalla. Maksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj.
Vaivatonta palvelua kaikille
Maksuintegraatio sujuvoittaa palvelukokonaisuutta kaikille osapuolille. Ceepos tiliöi Biila Pay -maksutavalla suoritetut maksut kassaan automaattisesti oikein ja pitää huoltoliikkeen reskontran automaattisesti ajan tasalla.
”Huoltoliikkeissä Ceeposin Biila Pay-integraatio vähentää huoltoneuvojan työtaakkaa. Huoltoneuvoja voi jatkossa valita Automasterista maksutavaksi Biila Payn, jonka myötä asiakkaan maksama huolto tulee suoraan huoltoliikkeen tilille eikä huoltoneuvojan tarvitse erikseen laskuttaa Biilaa”, Lauri Pajula, Biilan viestintäpäällikkö kertoo.
Asiakas puolestaan saa huoltonsa maksettua vaivattomasti ja välittömästi astumatta jalallakaan huoltoliikkeeseen. Tekstiviestit pitävät asiakkaan ajan tasalla missä vaiheessa huoltoprosessi on kulloinkin menossa ja maksulinkin avulla itse maksaminen hoituu näppärästi. Liittymä auttaa Biilaa tarjoamaan helposti hallittavaa ja toimivaa palvelua autoalan toimijoille.
”Biilalle Ceepos-integraatio on yksi askel sitä kohti, että Biilan rakentamat palvelut integroituvat osaksi autoalan prosesseja”, Biilan viestintäpäällikkö Lauri Pajula summaa.
Lue lisää Biilan sivuilta: https://biila.io/pay/
Lue lisää Ceepos-ratkaisuista autoalan tarpeisiin: https://cpu.fi/toimialaosaaminen/autoliikkeet-ja-korjaamot
