Delta Auton Herttoniemen toimipisteessä käy iloinen puheensorina ja ilmassa leijuu välitön ja rento ilmapiiri. Käynnissä on Biilan järjestämä autoliikekiertue Deltan toimipisteissä.
Kiertueen tavoitteena on tehdä Biilan ja Delta yhteistyöstä entistäkin sujuvampaa.
Deltan vaihtoautokaupan johtaja Janne Tervo sanoo kiertueen olleen odotettu.
“Kasvojen tutuksi tuleminen vie yhteistyötä eteenpäin. Jos jollakin on väärinymmärrystä tai epätietoisuutta yhteistyöstä, niin niistä voidaan keskustella suoraan.”
Deltalla käytetään Biilan autojensiirtoalustaa päivittäiseen autologistiikan hoitamiseen.
“Näen, että Biilassa on meille kaupallista iloa. Kun asiakas tekee ostopäätöksen, hän haluaa auton mahdollisimman nopeasti itselleen. Voimme reagoida asiakkaiden tarpeisiin ketterästi.”, Tervo sanoo.
Biilalta paikalla on asiakkuusjohtaja Maria Valkeapää ja myyntijohtaja Sami Soikkeli.
Valkeapää on tyytyväinen kiertueen starttiin.
“Oli ilo huomata, että Biila oli kaikille Herttoniemen Deltan myyjille tuttu ja palvelu päivittäisessä käytössä. Keskusteluissa päästiinkin miettimään mitä mahdollisia kehityskohtia nykyisessä jo sinänsä hyvin toimivassa prosessissa olisi.”
Täyssähköjen lisääntyminen käytettyjen autojen myynneissä nousi selkeänä teemana esiin.
“Sähköautojen osalta on hyvä huomioida, että autossa on tarpeeksi kantamaa, jotta matka määränpäähän sujuu mahdollisimman jouhevasti. Tulemme tekemään lisäohjeistusta kuljettajille ja myyjille, jotta kyseiseen käyttövoimaan liittyvät erityistarpeet on huomioitu myös Biilan siirtojen yhteydessä”, Biilan Valkeapää sanoo.
Paikalla keskustelemassa on myös somestakin tuttu Otto Automyyjä, eli Otto Nyström. Hän käyttää Biilaa kotiintoimituksiin, toimipisteiden välisiin siirtoihin sekä yritysautojen toimituksiin.
“Nopein, helpoin ja halvin tapa on siirtää auto Biilan kautta, jos on myynyt vaihtoauton toisesta toimipisteestä”, Nyström sanoo.
Nyström pitää kiertuetta tärkeänä sen vuoksi, että tulee kasvot tutuksi ja on helpompi olla yhteydessä, kun tietää kenen kanssa asioita hoitaa. Jutustellessa Nyström kertoo mukavan muiston Biilan ripeästä toiminnasta.
“Kerran eräs myyty auto piti toimittaa Rovaniemelle asiakkaalle perjantaiksi, mutta auto valmistui vasta keskiviikkona. Pelkäsin laittaa ajon Biilaan tarjolle, kun en tiennyt ehtiikö. No, siinä meni 40 sekuntia kun siirrolle löytyi kuljettaja.”
